SOLUCIONES INTEGRALES DE SOFTWARE
DESARROLLOS A LA MEDIDA
hb4 Technologies es una Empresa dedicada al desarrollo de apliaciones de Software customizable y a la medida. Contamos con una vasta experiencia en el area de Hoteles, Centros de Convenciones, Salones de Banquetes, Clubes, Restaurantes y Bares.
GESTION DE TELEFONOS
El módulo de gestión de llamadas telefónicas efectúa control y tarifación de las llamadas de todas las líneas y diferentes extensiones conectadas a la central telefónica o PBX.
- Decisión entre diferentes tipos de cargo: full tarifa o tener en cuenta tarifas especiales en horarios y días de fiesta.
- Opciones para reportes y consultas por tipo de llamada: local, teléfonos móviles o celulares, nacional e internacional.
- Reportes y consultas de llamadas por extensión, por país, por troncal, etc.
- Directorio Telefónico.
- Procesos de despertador y mensajes (opcional depende del tipo de PBX).
- Bloqueo y desbloqueo de extensiones para el check-in y check-out (opcional).
- Define los porcentajes de utilidad por tipo de llamada (local, nacional e internacional).
- Mantenimiento de las tarifas telefónicas.
- Conexión automática y cargo a las cuentas de huéspedes y contabilización en todas las cuentas involucradas.
- Provee opciones para diferentes tipos de consultas de todas las extensiones del hotel incluyendo las administrativas, llamadas por los departamentos definidos por el usuario, por tipo de llamada (local, móviles, nacional o internacional), llamadas por ruta saliente o troncal, opciones para consulta rápida y eficaz de números telefónicos más importantes, las diferentes tarifas, consulta de errores de comunicación para mantenimiento y control, etc.
- Permite al usuario efectuar sus propias modificaciones y actualizaciones a las bases de datos con procesos tales como actualizar los cambios de tarifas, códigos de área, días festivos, horarios especiales de tarifas, definir sus propios centros de costos, facturación independiente para eventos y convenciones, etc.
- Esta totalmente ligada a la gestión contable y a la cuenta de huéspedes. Efectúa el cargo automático de llamadas a los folios de cuentas de los huéspedes y a la gestión contable.
- Para las extensiones de la parte administrativa produce reportes diarios para manejo y control.
- Los reportes de la parte de habitaciones van incluidos en la auditoria nocturna.
- El módulo de Teléfonos es totalmente parametrizable permitiendo que el usuario pueda definir sus propias tarifas.